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O prazo de entrega varia conforme a região, disponibilidade do produto e forma de pagamento. O cálculo do frete e prazo pode ser feito após adicionar os produtos ao carrinho e informar o CEP. O prazo de entrega começa após a confirmação do pagamento. Entregas podem ocorrer separadamente e são feitas entre 8h e 18h, de segunda a sábado. Acompanhe seu pedido pelo site ou via e-mail. Para problemas na entrega, entre em contato pelo SAC. A Nota Fiscal Eletrônica é emitida digitalmente e acompanha o produto com o DANFE.

Política de Frete

Formas de Pagamento
A Indie aceita pagamento por cartão de crédito, parcelado em até 6 vezes sem juros (com parcela mínima de R$ 100), ou em até 12 vezes com juros a partir da 7ª parcela. Trabalhamos também com PIX à vista, oferecendo 5% de desconto nesse formato de pagamento. Os cartões de crédito aceitos são Visa, MasterCard, American Express e Elo.
Processamento do Pagamento
Pagamentos realizados via PIX são processados imediatamente, garantindo a confirmação rápida do pedido. (não aceitamos pagamento via boleto).

Segurança e Privacidade
A Indie utiliza a App Max para processar todos os pagamentos, garantindo a segurança dos dados com os mais altos padrões de segurança e proteção de informações. Seus dados financeiros estarão sempre seguros em todas as etapas do processo.

Parcelamento com Juros
Caso o cliente opte pelo parcelamento acima de 6 vezes, será aplicada uma taxa de juros, que será informada no momento do checkout. Essa taxa varia de acordo com a administradora do cartão de crédito.

Erro de Transação ou Falha de Pagamento
Se houver falha no pagamento, recomendamos que o cliente tente novamente ou entre em contato com nossa equipe de atendimento para assistência.

Informações Gerais
Os valores e condições de pagamento no site da Indie são exclusivos para compras online. Após a finalização do pedido, não é possível alterar a forma de pagamento ou adicionar itens. Em caso de dúvidas, entre em contato com nossa equipe antes de concluir a compra. Os preços podem sofrer alterações sem aviso prévio; em caso de divergência, o valor válido será o exibido na Sacola de Compras.

Você pode solicitar a troca ou devolução do produto sem custo. Para trocas, você tem até 30 dias após a recepção do pedido original para escolher outro produto. Para devoluções com estorno integral, você tem 7 dias corridos. O produto deve estar em sua embalagem original, com etiquetas e sem sinais de uso. Envie um e-mail para contato@useindie.com.br com o número do pedido. Nossa equipe fornecerá um voucher para postagem gratuita nos Correios. Após recebermos o produto, faremos a troca ou o estorno. O crédito para futuras compras tem validade de 12 meses.

Trocas e Devoluções